Atendimento
Responda enquanto cuida do negócio.
Dúvidas sobre serviços, produtos e horários recebem resposta com as informações da sua empresa e o tom da sua marca.
Atendimento no WhatsApp e CRM
Venda mais com as conversas que você já recebe.
A Maze responde dúvidas, ajuda no agendamento e volta a falar com quem demonstrou interesse. E organiza cada contato no seu CRM, para sua equipe acompanhar tudo de perto.
Depois do teste, US$39/mês. Cancele quando quiser.
Seu número atualConfiguração assistidaSem fidelidade
M
MarinaConversa no WhatsApp
Hoje
Marina já está no seu CRMHistórico salvo e atendimento em andamento
Exemplo de atendimento com a MazeExperimente no WhatsApp
Marcas que já fazem parte da Maze
Case Barbarians Barbershop • Barbearia
Mais clientes voltaram. E o valor de cada compra cresceu.
Atendimento, agenda e acompanhamento no mesmo WhatsApp. Veja os resultados publicados no estudo de caso da Barbarians Barbershop.
Clientes recuperados
18%Antes
42%Com a Maze
Ticket médio
US$35Antes
US$50Com a Maze
Mesmo número.
Mesma equipe.
O trabalho começou pelas conversas que a loja já recebia.
Ler o estudo de caso completoFonte: estudo de caso publicado pela Maze. “Clientes recuperados” são contatos que não compraram de imediato e voltaram a comprar. Os resultados se referem a essa operação.
Seu atendimento continua.
Mesmo quando a rotina aperta.
Da primeira dúvida ao próximo contato, a Maze ajuda sua equipe a cuidar de cada oportunidade.
Agendamento
Leve a conversa até o horário marcado.
Ajude o cliente a encontrar um horário e envie lembretes para acompanhar o compromisso.
Acompanhamento
Volte a falar com quem ficou de pensar.
Retome conversas com quem pediu informações ou preço e parou de responder, de acordo com o fluxo definido para o seu negócio.
CRM próprio da Maze
Você sabe quem chegou.
E o que fazer depois.
Contatos, histórico, etiquetas e agendamentos ficam no mesmo lugar. Sua equipe consegue acompanhar o atendimento e entrar na conversa com o contexto que precisa.
Encontre cada contato e consulte o histórico para continuar o atendimento.
Quero conhecer a MazeMazeTela real da plataforma
Dados dos contatos ocultos nas capturas.
Sua equipe continua no controle.
Você acompanha as conversas e decide quando assumir o atendimento.
Continue com seu número
Conecte o WhatsApp Business que seus clientes já conhecem.
Converse quando precisar
Assuma o atendimento com o histórico disponível, sem pedir que o cliente explique tudo de novo.
Comece com ajuda
Conte com configuração assistida para preparar a Maze para a rotina do seu negócio.
Simples de começar
Atendimento e CRM em um só plano.
Teste a Maze por 7 dias e veja como ela funciona na rotina do seu negócio. Depois, continue por US$39 por mês, com atendimento e CRM trabalhando juntos.
A gente ajuda você a começar.
A configuração assistida já faz parte do plano. Conecte seu número e prepare as informações da sua empresa com ajuda.
Plano mensal
US$39/mês
Comece com 7 dias grátis.
- Atendimento automático no WhatsApp
- CRM com contatos, histórico e etiquetas
- Agendamentos e lembretes
- Retomada automática de conversas
- Painel para acompanhar os resultados
- Configuração assistida
Após o teste, US$39/mês. Cobrança mensal em dólares americanos. Cancele pelo painel quando quiser.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. A Maze se conecta ao seu número atual de WhatsApp Business, para que seus clientes continuem falando com você normalmente.
A Maze consegue usar o jeito da minha empresa?
Você configura as informações do negócio e o tom do atendimento. A Maze usa esse contexto para responder às dúvidas e conduzir as conversas.
Posso assumir uma conversa?
Sim. Sua equipe pode entrar no atendimento quando precisar e consultar o histórico no CRM.
Como funciona o teste grátis?
Você tem 7 dias grátis para conhecer a Maze no seu negócio. Depois, a assinatura custa US$39 por mês, com cobrança em dólares americanos. Você pode cancelar pelo painel quando quiser.
Preciso saber programar?
Não. Você conta com configuração assistida para conectar seu número e preparar as informações do seu negócio.
Seu próximo cliente já pode estar no WhatsApp.
Dê à sua equipe uma forma mais simples de atender, acompanhar e vender.
Testar grátis por 7 dias7 dias grátis. Depois, US$39/mês. Cancele quando quiser.